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航空客運業知覺品質與其前因變項之分析:Analysis on the Perceived Quality and its Antecedents of Airline Service
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
23 1998.11[民87.11]
- 頁 次:
頁109-140
- 題 名:
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- 題 名:
服務失誤、服務補救、與購買意圖之研究:The Study of Service Failure, Service Recovery and Purchase Intention
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
25 1999.06[民88.06]
- 頁 次:
頁61-92
- 題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
26 1999.09[民88.09]
- 頁 次:
頁1-25
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- 題 名:
資訊中心的支援服務對終端使用者滿意度的影響:The Impact of Information Center Support Services on End-User Satisfaction
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
35 2001.12[民90.12]
- 頁 次:
頁1-26
- 題 名:
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- 題 名:
服務品質衡量模式實證研究之探討:A Survey on the Evolution of the Literature of Measuring Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
19 1997.08[民86.08]
- 頁 次:
頁109-137
- 題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
40 2003.03[民92.03]
- 頁 次:
頁41-70
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
52 民95.03
- 頁 次:
頁213-234
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
46 2004.09[民93.09]
- 頁 次:
頁1-30
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
51 民94.12
- 頁 次:
頁227-268
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
55 民95.12
- 頁 次:
頁69-94
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
58 2007.09[民96.09]
- 頁 次:
頁61-87
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
60 2008.03[民97.03]
- 頁 次:
頁1-38
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
60 2008.03[民97.03]
- 頁 次:
頁105-131
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
60 2008.03[民97.03]
- 頁 次:
頁133-158
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
64 2009.03[民98.03]
- 頁 次:
頁57-92
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
64 2009.03[民98.03]
- 頁 次:
頁93-128
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
97 2018.12[民107.12]
- 頁 次:
頁63-102