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服務保證、價格與企業可信度對消費者購買意願之影響--以團體套裝旅遊業為例:The Influences of Service Guarantee, Price Information and Corporate Credibility on Purchase Intention
鄭紹成 陳鉦達 黃仁俊 Cheng, Shao-cheng; Chen, Cheng-ta; Huang, Jen-chun;
旅遊管理研究
6:1 民95.06
頁83-100
TCI引用統計
2
服務經濟轉型下的「重要事件技術」爭議與對策:「主觀順序事件技術」之提出:The Disputes and Solution on the "Critical Incidents Technique" and the "Subjective Sequential Incidents Technique" Provided under the Transformation of Service Economy
張景旭 張馨華 Chang, Chin-hsu; Chang, Hsin-hua;
關係管理研究
3 民95.06
頁49-76