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- 書刊名:
- 卷 期:
83 1998.10[民87.10]
- 頁 次:
頁62-64
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
35:3 1999.03[民88.03]
- 頁 次:
頁44-45
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
74 1999.02[民88.02]
- 頁 次:
頁28-57
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
18 1999.03[民88.03]
- 頁 次:
頁91-100
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3 1999.05[民88.05]
- 頁 次:
頁191-213
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
51 1998.04[民87.04]
- 頁 次:
頁56-58
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:1 1999.06[民88.06]
- 頁 次:
頁135-149
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3 1999.07[民88.07]
- 頁 次:
頁77-110
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
4:3 1999.09[民88.09]
- 頁 次:
頁323-339
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
141 1999.07[民88.07]
- 頁 次:
頁46-51
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
521 1999.07[民88.07]
- 頁 次:
頁124-129
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
306 1999.12[民88.12]
- 頁 次:
頁32+34+36-37
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
305 1999.11[民88.11]
- 頁 次:
頁72-75
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
30 1998.06[民87.06]
- 頁 次:
頁249-275
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
134 1998.05[民87.05]
- 頁 次:
頁42-44
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
81:3=483 1996.03[民85.03]
- 頁 次:
頁27-35
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
16 1996.05[民85.05]
- 頁 次:
頁25-27
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
16 1996.05[民85.05]
- 頁 次:
頁35-37
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題 名:
服務失誤、服務補救、與購買意圖之研究:The Study of Service Failure, Service Recovery and Purchase Intention
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
25 1999.06[民88.06]
- 頁 次:
頁61-92
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題 名: