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題 名 | 網路商店人氣及其效應之研究=Online Store Popularity and Its Consequences |
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作 者 | 簡德金; 林靖權; 馬宏諭; | 書刊名 | 中華管理評論 |
卷 期 | 18:2 2015.05[民104.05] |
頁 次 | 頁(5)1-(5)21 |
分類號 | 498.96 |
關鍵詞 | 網路商店; 人氣; 效應模式; 結構方程模式; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 網路的普及與網路消費者持續增加,使得網路商店如雨後春筍般地出現。但網路商店應如何從中嶄露頭角,並提升銷售金額與獲利,已成為經營者的重要課題。而事實顯示,開店者雖多,關門大吉者卻也不少。究其原因在於,經營者無法有效提升網路商店人氣與消費者重購意願,因此不斷浪費資源在無效益的行銷活動上,最後邁向結束營業之路。 為此,本研究除彙整學者對網路商店經營所提出的各項關鍵因素外,並以結構方程模式建立網路商店人氣效應模式。藉此釐清(1)行銷活動、服務品質、商品力及網頁設計與網路商店人氣之間的關係;(2)顧客價值、品牌形象對購買意願的影響;(3)確認消費能力是否左右人氣,進而影響購買意願。相信,此研究結果不僅在實務運用上指出明確的著力點,更提供學術研究上一面嶄新的視野。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。