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題名 | 多層次傳銷組織網的經營管理之研究 |
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作者 | 陳得發; 鄭旭棠; | 書刊名 | 中華管理評論 |
卷期 | 2:1 民88.01 |
頁次 | 頁(3)1-(3)12 |
分類號 | 496.55 |
關鍵詞 | 多層次傳銷; 傳銷組織管理; 獎金制度; 教育訓練; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 雖然在臺灣僅有短短約20年的歷史,但由於其銷售商品與拓展組織方式的獨特性,多層次傳銷手法的出現,大大的改變了以往的零售經營準則。而其成功發展出的以人為中心的組織網路,更在人際關係緊密的台灣社會中創造出令人傾羨的業績。由於多層次傳銷組織網的管理與一般銷售的管理不同,本研究以問卷訪談的方式,針對傳銷公司管理階層與傳銷商組織網經營要點兩個主題進行探究。在傳銷公司的研究中上發現許多因產業日益成熟與透明化形成的經營趨勢,其中包括:招募、培訓、教育、與情感連繫活動的增加,體制設計上的日趨簡單、經營理念與公司文化獨特性的強調,與平面廣告的普遍運用與公益活動的參與。在傳銷商的研究結果方面,發現女性與兼職人口仍主導著產業的人力市場。組織內成功模式的傳承乃著重於強調產品效能、對公司理念的認同、與上下線信任關係及情感的維持。公司在各項課程上的規劃對組織內部成功模式的傳承亦有極大的影響。根據受訪者的回答,心態無法調適為新進傳銷商參與不熱烈的主因。在提升業界整體形象的問題上,則強調自律的重要性並對於政府在宣導與執法上有深切的期望。綜觀現今業界的經營型態並考量未來的發展趨勢,本研究建議業者短期內的經營目標應著重於鞏固現有組織架構與提升傳銷商的生產力上,就長期而言,公司策略則應以積極整合產業內外的資源並培養差異化競爭優勢為要點。 |
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