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題 名 | 藝術博物館的行銷 |
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作 者 | 林美齡; 李惠文; | 書刊名 | 博物館學季刊 |
卷 期 | 13:3 1999.07[民88.07] |
頁 次 | 頁43-51 |
專 輯 | 博物館行銷與企業文化.2 |
分類號 | 069.77 |
關鍵詞 | 藝術博物館行銷; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 藝術博物館目前陷入一個生存發展的兩難困境,那就是面臨本質上截然不同的兩類型觀眾(潛在的捐贈者、一般大眾)。本文針對此困境,將重點放在「產品」和「觀眾」兩方面,並從商業活動中擷取近似例子說明如何服務所有的消費者或觀眾,包括:1.把博物館區隔為兩個不同部門,各司其職,這樣才能有效地服務其組成觀眾;2.設立行銷單位,由專人負責了解這兩類完全不同的觀眾需求;3.重新設計能滿足一般大眾需求(參與性和娛樂性較強)的產品,同時提供較入的展示,供另一類嘉愛的觀眾欣賞;4.要求研究人員從消費者的心態來考量,不僅要顧及商品的品質,也要重視對不同類型顧客的吸引力;5.建立數個利潤中樞,分別分析和管理兩種不同類型的博物館,一如不同的公司管理不同的產品一樣。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。