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題 名 | 醫療院所的再造--給管理者的建議 |
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作 者 | 翁鵬傑; | 書刊名 | 醫院 |
卷 期 | 32:4 1999.08[民88.08] |
頁 次 | 頁58-64 |
分類號 | 419.2 |
關鍵詞 | 醫療院所; 再造; 管理; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 整體而言,管理者首先必須與員工建立互信的穩固基礎,雙方都清楚 明瞭基本的改造過程。這不僅需要學習去管理改變,更需要去促進和接受改變, 方可適應組織再造所帶來的任何衝擊。其次,管理者也必須適切地變更舊有的組 織架構與運作模式,以創造出增強再造效果的模糊情境(ambiguous environ- ment)。在這樣的環境下,管理者給予員工一定的自由度,以淚發其創造力並提 高生產力;同時,管理者也要放棄部份既存的管理理念或意識障礙。對於管理者 及員工而言,彼此皆須學習如何在此一環境下共存共榮。另外,管理者必須瞭解: 由於醫療服務業的高複雜性,組織的再造必須在思想觀念、生涯規劃、組織系統、 與個別部門等四個層面同時進行的再造加以詳細說明。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。