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題 名 | 電子商務線上消費者行為路徑分析 |
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作 者 | 戴建耘; 饒達欽; 黃國峰; | 書刊名 | 資訊與教育 |
卷 期 | 74 1999.12[民88.12] |
頁 次 | 頁22-28 |
專 輯 | 電子商務 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 電子商務; 規則化技術; 消費者行為路徑; Rule-based techniques; Petri-net; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究利用分析在一般電子商務網站上 消費者與供應商完線上交易的過程當中, 嘗試利用規刖化技術(Rule-Based Techniques) 與Petri-Net,對電子商務公司( Electronic Commerce Firm, ECF)進行線上 消費者行為路徑分析,並運用動態資料庫網 真技術搜集、取得與分析消費者的行為記錄 ,進而以Petri-Net模擬與預測消費者的習慣 與行為模式進行交易行為塑模,以預測不同 的消費者購物傾向。期透過本研究為電子商 務網站建立一個通用的消費者線上交易的行 為模式,以提供電子商務建置時應營造的交 易情境,觸發消費者購買商品的流暢性,進而 增加線上使用者對該網站之信任感與建立和 該網站的情感,達到「物盡其用、貨暢其流」 的目的。文中最後以Petri-Net之控制矩陣証 明電子商務消費者行為路徑是可記錄及控制 的。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。