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題名 | 軍事幹部如何解決問題 |
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作者 | 譚淑友; | 書刊名 | 陸軍學術月刊 |
卷期 | 35:405 1999.05[民88.05] |
頁次 | 頁47-52 |
分類號 | 592 |
關鍵詞 | 軍事幹部; 解決問題; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 一、不論對個人亦或整個組織來說,具備解決問題的能力是最為重要的一件事。 二、發現問題、抓住問題與認識問題,看似簡單,卻非易事。而問題乃實際現象與應有現象 (可能)之間的偏差,而這個偏差又必須解決。問題發生的原因有:(一)計畫欠周詳;( 二)改變目標;(三)外力的影響。 三、問題是隨著時間、場合與事件的不同而有所改變。當任何人都可以很容易看出問題時, 就某些人的立場而言,該項問題並不存在;隨著當事者觀點的不同、偏差的型態及性質的不 同,問題可以區分為多種類型。 四、看不見的問題是指不易發現的問題,以及容易遺漏或置之不理的問題,一旦發現時,多 半總是遲了一步;這種問題需要靠高超的智慧、豐富的經驗和強烈的責任感來發現它的存在 。 五、依問題產生的型態而言,我們可將問題區分為發生型問題、探索型問題與設定型問題等 三大類;而解決問題,必先找到發生偏差的關鍵因素,否則緣木求魚,不是事倍功半就是徒 勞無功。 六、觀察問題,要以長遠的眼光,全面、多面地觀察問題的本質所在,切忌眼光短淺,只看 局部、單面及拘泥於枝節。 |
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