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題 名 | 圖書館應加強行銷策略之應用 |
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作 者 | 陳光榮; 杜陳文隆; | 書刊名 | 國立中央圖書館臺灣分館館刊 |
卷 期 | 5:4 1999.06[民88.06] |
頁 次 | 頁14-25 |
分類號 | 023 |
關鍵詞 | 圖書館推廣; 圖書館行銷; 促銷; 公共關係; 網路資訊服務; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 近年來因全球資訊高速公路的建立,圖書館在這個多元化的資訊時代 中,所具備的功能及所發揮的影響力,將與日俱增。因此圖書館需主動而積極的 提供資訊服務並妥善經營與讀者之間的互動關係在今日已是不爭之事實;而將行 銷觀念引進於圖書館的經營管理上以達到上述目的,亦廣為國內外圖書館界所認 同接受。本文旨在闡述圖書館行銷必須與圖書館的管理規劃結合方能落實,行銷 導向的圖書館營運管理之原則在於圖書館之行銷規劃應與圖書館組織經營規劃 同時並行,而非獨立的活動。在組織上應有專人負責,但更重要的是與讀者接觸 之服務人員及新進人員均需灌輸行銷及公關理念,與讀者接觸之人員及新進人員 必需具有強烈的服務取向。最佳的促銷應是經過謹慎思考且與公共圖書館的任 務、目標及目的相配合的。圖書館仔細選擇目標市場與欲促銷之服務或館藏,利 用有效的行銷溝通技巧與理想的促銷策略,並決定促銷活動之理想頻率之後,方 能增加目標市場的注意與提高館藏之利用。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。