查詢結果分析
來源資料
頁籤選單縮合
題名 | 航空客運業知覺品質與其前因變項之分析=Analysis on the Perceived Quality and its Antecedents of Airline Service |
---|---|
作者 | 余朝權; 葉晶雯; Yu, Chao-chuan; Yeh, Jing-wen; |
期刊 | 東吳經濟商學學報 |
出版日期 | 199811 |
卷期 | 23 1998.11[民87.11] |
頁次 | 頁109-140 |
分類號 | 557.92 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 企業形象; 服務品質; 知覺品質; 航空運輸; 策略管理; Corporate image; Perceived quality; Service quality; Airlines; |