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題 名 | 資訊部門工作績效評估制度之研究 |
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作 者 | 黃明祥; | 書刊名 | 國立屏東商專學報 |
卷 期 | 6 1998.05[民87.05] |
頁 次 | 頁87-103 |
分類號 | 471.5 |
關鍵詞 | 績效評估; 判斷; 評等; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 傳統資訊部門績效評估方法大部分偏重於主觀性的評估方法,而且缺乏一套有系 統的評估步驟與方法並不符合資訊部門工作績效評估的需求。本研究乃提出一個整合性評估 架構,針對資訊部門的工作績效進行評估並且提出一套新的評估制度,它包括『資訊中心工 作績效評估』、『整體資訊作業績效評估』、『專案績效評估』與『總體績效評估』等四大 部分,並輔以實際個案說明其應用的方法。本研究發現一個良好的資訊部門工作績效評估制 度制度必須涵蓋整體資訊業務而且須評估其對企業所產生的效益,至於資訊部門人員的工作 績效評估亦須考量其工作性質與作業範圍,才能符合公平、效率化與合理化的原則。 本研究亦提出一些有關資訊部門工作績效評估的未來研究方向,供學術界與實務界參考。 |
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