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題名 | 招攬體制改善計畫與保單繼績率 |
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作者姓名(中文) | 林耀東; | 書刊名 | 保險專刊 |
卷期 | 52 1998.06[民87.06] |
頁次 | 頁162-181 |
分類號 | 563.72 |
關鍵詞 | 招攬體制改善計畫; 保單繼績率; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究主要係分析財政部頒佈業務經營自律準則暨招攬體制改善計畫中部份指 標,與保險公司所屬保險業務員所招攬長期個人人壽保險業務第十三個月保單繼續率之相關 因果分析,資料來源為台北市人壽保險商業同業公會所編印資料及電話調查而得,並以民國 八十五年全體人壽保險業有銷售長期人壽保險契約者為研究對象,研究方法為複迴歸分析。 本研究分析得知,當保險公司採行高薪挖角政策。致使保險業務員再登錄率升高,將會造成 保單繼續率降低,此其一也。保險公司對其保險業務員所為之基本教育訓練愈落實者,將有 助於提升保險業務員的服務品質,進而能提升保單繼續率,此其二也。 |
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