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| 題 名 | 公路汽車客運業經營虧損原因與改善策略之研究 |
|---|---|
| 作 者 | 張有恆; 游俊雄; | 書刊名 | 中華道路 |
| 卷 期 | 36:1 1997.01[民86.01] |
| 頁 次 | 頁22-37 |
| 分類號 | 557.31 |
| 關鍵詞 | 公路汽車客運業; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| 中文摘要 | 大眾運輸市場之衰退及業者面臨嚴重虧損乃是目前世界各大都市普遍存在的現象 ,究其原因主要為私人運具的大量使用所造成。本研究主要係探討臺灣省各地區一般公路汽 車客運業近年發生虧損之原因,並研擬相關改善策略,有關業者內外部營運環境分析方面, 係以業者經營座談及實地訪談各地區業者方式進行;有關財務分析方面則採六力分析法進行 ;有關組織與人事分析方面,則以組織溫度表及員工工作滿足程度調查表,對各地區業者所 屬員工進行問卷調查,文中針對目前各地區公民營業者內外部經營環境,進行了詳實的分析 與說明。經由本研究對業者近年收支成長分析後,發現業者虧損現象主要是由:ぇ營運收入 成長遲緩(年增率約 2.4 ℅),え營運支出快速增加(年增率約 2.6 ℅),及ぉ營業外支 出大幅增加(年增率約 6.9 ℅) 所引起。而以上收支問題據本研究探討後,發現與業者內 在經營能力不足及外在經營環境不佳有密切關聯。在改善策略研擬方面,本研究除依業者虧 損原因提出相對改善策略外,並提出政府相關部門對此一市場所應重視之問題,以供參考, 期能協助業者提升大眾運輸業服務水準並改善經營虧損。 |
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