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題名 | 行動, 是檢驗品質唯一的標準 |
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作者姓名(中文) | 陳生民; 陳慈暉; | 書刊名 | 戰略生產力 |
卷期 | 427 1991.09[民80.09] |
頁次 | 頁24-60 |
各篇題名 | 品質行動12步驟 (陳生民) 頁26-36、所羅門: 存貨盤點品質提升 (陳慈暉) 頁38-40、IBM:客戶全滿意的服務品質管理 (陳慈暉) 頁42-44、中科院航發中心﹣﹣田口式品質工程應用 (陳慈暉) 頁50-52、華新餐旅: 服務品質管理 (陳慈暉) 頁58-60 |
內容 | 品質行動12步驟 (陳生民) 頁26-36、所羅門: 存貨盤點品質提升 (陳慈暉) 頁38-40、IBM:客戶全滿意的服務品質管理 (陳慈暉) 頁42-44、中科院航發中心﹣﹣田口式品質工程應用 (陳慈暉) 頁50-52、華新餐旅: 服務品質管理 (陳慈暉) 頁58-60 |
分類號 | 494.562 |
關鍵詞 | 中科院; 田口式; 存貨; 行動; 所羅門; 服務; 品質; 品質工程; 品質管理; 客戶; 航發中心; 華新餐旅; 標準; 盤點; 檢驗; |
語文 | 中文(Chinese) |