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| 題 名 | 導入AI照顧策略推薦系統服務專案 |
|---|---|
| 作 者 | 黃昱儒; | 書刊名 | 福祉科技與服務管理學刊 |
| 卷 期 | 12 2024.01[民113.01] |
| 頁 次 | 頁13-47 |
| 分類號 | 419.711 |
| 關鍵詞 | 同仁老學堂; 高齡照顧; 永續經營; 智在GO; AI; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| DOI | 10.6283/JOCSG.202401_12(0).13 |
| 中文摘要 | 國家衛生研究院機構導入智慧科技應用於高齡照顧期末報告透過 AI 照顧策略推薦系統導入, 改善照顧現場照顧計畫擬定費時且無法具體呈現照顧策略、執行缺乏標準化及評估困難、使得成效 難以量化的問題。經由 AI 照顧策略推薦系統從個案資料輸入、個案評估、照顧計畫與策略產生、 照顧執行、紀錄以及分析的流程來優化現場的工作流程,並將照顧場域中的日常活動標準化、執行 一致化成為教案,納入系統當中成為 AI 的照顧策略推薦,作為擬定照顧計畫以及執行照顧策略的 依據,再經由執行照顧策略、個案研討、長者能力評估以及訪談資料蒐集進行驗證,以檢視照顧現 場問題改善的程度。本計畫自 112 年 5 月開始正式執行至 112 年 10 月底,導入 AI 照顧策略推薦 系統使用達 4,775 人次,每位長者使用時數達 72 小時。ADL 能力評估分數整體進步達 5%,個別 性 ADL 進步率達 73%。減輕照顧者負擔方面,擬定與執行照顧策略時間減少了 68%,而在 20 名 個案研討,討論總時間節省了 77%。透過 AI 照顧策略推薦系統結合照顧現場的生活自立照顧,使 得照顧人員在個案研討、行政作業負擔有感降低,且節省的時間與長者有更多的時間互動,在照顧 觀察、評估能力以及生活自立照顧的技巧也提升,使得長者能力進步、生活品質提升,達到長者照 顧期待,進而讓機構整體服務品質、口碑也獲得提升,亦增加了收案數。現場照顧搭配系統的使用, 不斷增進照顧人員的技能與知識,提升機構競爭力,是機構永續的關鍵,亦是智慧科技產品在本場域永續應用的基礎。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。