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題名 | 應用AHP探討工作績效關鍵成功因素之研究--以陸軍後勤部隊為例 |
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作者 | 陳睿鴻; 藍碧玲; | 書刊名 | 陸軍後勤季刊 |
卷期 | 113:2 2024.05[民113.05] |
頁次 | 頁26-43 |
分類號 | 596.69 |
關鍵詞 | 工作績效; 人格特質; 工作壓力; 工作滿意; |
語文 | 中文(Chinese) |
DOI | 10.53106/230674382024051132003 |
中文摘要 | 一、 對國軍後勤維修部隊而言,妥適配置運用服務與支援量能,致力提高後勤維修 的工作績效係現階段工作之重心。部隊擁有高工作績效的專業人才,方能維持後 勤修護能量及提高裝備妥善率,遂行平時及戰演訓所需之各項修護任務,提升國 軍戰力。因此,探討提升組織工作績效之關鍵成功因素成為本研究主題。 二、 本研究運用修正式德菲法及層級分析法(AHP),透過文獻探討及專家訪談,確認 準則決定層級架構,並以問卷調查建立相關準則系統,經Expert Choice 11決策 軟體計算各相關準則間優先順序分析、一致性分析及關鍵成功因素量化指標之權 重。 三、 考量人格特質、工作壓力與工作滿意等主準則之研究結果顯示,影響陸軍後勤 部隊工作績效主要關鍵成功因素為認真負責、自律、人際互動、時間壓力及工 作環境等因素,期能提供決策者或決策群體對後勤維修工作績效考績評核之參 據,進一步運用於選訓留用優秀的維修技術人員。 |
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