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| 題 名 | 證券業轉型後之新進營業員集中培訓實務分享=The New Employee Orientation for Transformed Securities Industry |
|---|---|
| 作 者 | 李孟純; | 書刊名 | 科技與人力教育季刊 |
| 卷 期 | 6:3 2020.03[民109.03] |
| 頁 次 | 頁31-43 |
| 分類號 | 563.558 |
| 關鍵詞 | 證券業轉型; 營業員培訓; 翻轉學習; 訓練移轉; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| DOI | 10.6587/JTHRE.202003_6(3).0003 |
| 中文摘要 | 證券產業經過科技的進步及環境的變遷,客戶、營業員間與以往單純買賣股票的型式大 有不同,現今彼此的關係轉變為協助客戶財富管理的理財規劃顧問型態,過去金融業是金飯 碗風光的代名詞已不復見,產業的轉型影響著營業員的定位與所須具備的職能,營業員已由 受託買賣轉變成理財顧問的角色,為能引導新進營業員快速了解與適應產業轉型後的職務, 營業員的新人訓練更顯得必須且重要。有鑑於此,現今證券營業員的入職培訓,不再只是單 方講述傳遞知識即可,新型態的多方培訓方式如:互動式、情境式、小組討論、個案研究、 技巧演練、模擬式教學、翻轉教學、混成學習等,豐富的學習情境與模式,才能激盪出更多 火花,培養全方位營業員的基本職能,研究個案因此調整新進業務員集中訓練之課程型態與 內容,以將營業員推向專業的理財顧問為目標,為組織的新血打造一個完整的培育計畫,給 予訓前、訓中、訓後的持續支援與資源。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。