頁籤選單縮合
題 名 | 評估公有零售市場服務品質關鍵因素重要性之研究=A Study of Evaluating the Importance of Key Factors of Service Quality in the Public Retail Market |
---|---|
作 者 | 于莊; 張志平; 鄧振源; | 書刊名 | 品質學報 |
卷 期 | 29:4 2022.08[民111.08] |
頁 次 | 頁292-317 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 公有市場; 服務品質; 關鍵因素; 模糊德爾菲法; Public market; Service quality; Key factors; Fuzzy Delphi method; Fuzzy DANP; |
語 文 | 中文(Chinese) |