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題名 | 應用多準則決策分析港埠物流服務品質之決定性因子=Using Multiple Criteria Decision Analysis to Explore the Decisive Factors of Port Logistics Service Quality |
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作者 | 吳濟輝; 林曼莉; 李靜; | 書刊名 | 管理與資訊學報 |
卷期 | 27 2022.10[民111.10] |
頁次 | 頁153-220 |
分類號 | 557.5 |
關鍵詞 | 服務品質; 模糊德菲法; 詮釋結構模式及模糊影響矩陣乘法分類法; Service quality; Fuzzy Delphi method; ISM with fuzzy MICMAC; |
語文 | 中文(Chinese) |