頁籤選單縮合
題名 | 優化健診顧客於放射科受檢流程=Optimization of the Process of Radiological Examination |
---|---|
作 者 | 陳薇婷; 陳國佑; 李俊憲; | 書刊名 | 醫療品質雜誌 |
卷期 | 16:6 2022.11[民111.11] |
頁次 | 頁60-66 |
分類號 | 419.29 |
關鍵詞 | 健診滿意度; PZB理論; SERVQUAL量表; 資訊流; IPA分析圖; Patient satisfaction; PZB model; SERVQUAL scale; Information flow; Importance-performance analysis; |
語文 | 中文(Chinese) |