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題名 | 影響顧客線上滿意度與持續使用行動數位銀行Apps意圖因素之探討=An Empirical Study of the Factors Affecting Customer E-Satisfaction and Continued Intention to Use Mobile Digital Wholesale Bank Apps |
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作者 | 曾淑美; 謝欣蓓; |
期刊 | 亞太經濟管理評論 |
出版日期 | 20220300 |
卷期 | 25:1/2 2022.03[民111.03] |
頁次 | 頁15-36 |
分類號 | 312.49 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 行動應用程式功能; 線上滿意度; 知覺價值; 持續使用意圖; Mobile App features; E-satisfaction; Perceived value; Continued intention to use; |