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題 名 | Managing Multichannel Integration, Designing Perceived Affordances, and Developing Customer Relationship in the Online and Offline Retailing=線上與線下零售業管理多重通路整合、設計環境賦使知覺及發展顧客關係 |
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作 者 | 吳立偉; 唐運佳; 王崇昱; | 書刊名 | 臺大管理論叢 |
卷 期 | 31:3 2021.12[民110.12] |
頁 次 | 頁161-201 |
分類號 | 498.2 |
關鍵詞 | 多重通路整合; 設計環境賦使知覺; 顧客價值; 滿意度; 忠誠度; Multichannel integration; Perceived affordances; Customer value; Satisfaction; Loyalty; |
語 文 | 英文(English) |