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題 名 | 在疫情中抓住消費者的心--遠雄悅來大飯店體驗與消費者滿意度研究=Hold the Heart of Consumers in the Epidemic--A Study on the Experience of Staying in Farglory Hotel and the Customer Satisfaction |
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作 者 | 陳清河; | 書刊名 | 觀光與休閒管理期刊 |
卷 期 | 9:1 2021.06[民110.06] |
頁 次 | 頁187-196 |
分類號 | 489.2 |
關鍵詞 | 消費者滿意度; 新冠肺炎疫情; 遠雄悅來大飯店; 實體服務; Consumer satisfaction; The outbreak of COVID-19; Farglory hotel; Physical services; |
語 文 | 中文(Chinese) |