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題名 | 企業社會責任與顧客忠誠度之關係:探討企業形象的中介效果--以IKEA為例=The Relationship between Corporate Social Responsibility and Customer Loyalty: The Discussion of Corporate Image's Intermediary Effect--Taking IKEA as an Example |
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作者 | 鄭雙慧; 鄭亦晴; 呂學彰; 張乃欣; 黃盈甄; 胡峻維; 王妤萍; | 書刊名 | 東亞論壇 |
卷期 | 506 2019.12[民108.12] |
頁次 | 頁15-31 |
分類號 | 555.4 |
關鍵詞 | 企業社會責任; 企業形象; 顧客忠誠度; 中介分析; 結構模式驗證; Corporate social responsibility; Corporate image; Customer loyalty; Mediation analysis; Structural equation modeling; |
語文 | 中文(Chinese) |