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題 名 | 品牌形象、顧客滿意度與再購意願之關係:以購物網站為例=The Relationship among Brand Image, Customer Satisfactions and Retention Decision: An Empirical Study of Shopping Websites |
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作 者 | 柴康偉; 歐瑋明; 蔡爭岳; 謝佳真; | 書刊名 | 遠東學報 |
卷 期 | 36:3 2019.12[民108.12] |
頁 次 | 頁137-147 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 品牌形象; 顧客滿意度; 再購意願; Brand image; Customer satisfaction; Retention decision; |
語 文 | 中文(Chinese) |