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題名 | 產品品質對顧客滿意度的實證分析--以汽車零件業為例=An Empirical Analysis of Product Quality's Customer Satisfaction--Take the Auto Parts Industry as an Example |
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作者 | 馮秀淳; 陳建民; Feng, Hsiu-chun; Chen, Jan-min; |
期刊 | 中華管理發展評論 |
出版日期 | 20170600 |
卷期 | 特刊 2017.06[民106.06] |
頁次 | 頁125-137 |
分類號 | 484.3 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 汽車零件業; 產品品質; 顧客滿意度; Automobile parts; Product quality; Customer satisfaction; |