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來源資料
管理個案評論
1:1 2010.03[民99.03]
頁19-20
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
開心冰品咖啡連鎖店Part I--服務流程管理
作 者
羅文陽
;
羅應浮
;
謝堯宏
;
書刊名
管理個案評論
卷 期
1:1 2010.03[民99.03]
頁 次
頁19-20
分類號
496.7
關鍵詞
開心冰品咖啡站
;
服務流程管理
;
語 文
中文(Chinese)
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