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來源資料
產業管理評論
6:2 2014.02[民103.02]
頁101-120
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題 名
臺灣服務業的下一步(系列十)--科技變革下客服產業現況與發展研討會紀實
作 者
周勝鄰
;
許萬寶
;
陳純德
;
童惠霖
;
黃佳櫻
;
謝汀嵩
;
許士軍
;
張玉山
;
黃士軍
;
書刊名
產業管理評論
卷 期
6:2 2014.02[民103.02]
頁 次
頁101-120
關鍵詞
臺灣服務業
;
客服產業
;
雲端科技
;
語 文
中文(Chinese)
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