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| 題 名 | 建構符合ISO 10006國小班級經營專案品質管理系統流程架構之研究 |
|---|---|
| 作 者 | 管孟忠; 石文雀; 張菁讌; | 書刊名 | 專案管理與系統工程學報 |
| 卷 期 | 2 2008.06[民97.06] |
| 頁 次 | 頁49-70 |
| 分類號 | 521.64 |
| 關鍵詞 | 班級經營; 德菲爾專家調查法; 專案品質管理; ISO 10006; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| 中文摘要 | 班級經營管理的過程就是專案管理過程,藉由專案管理過程品質的系統管理,可以確保班級經營的品質。本文探討班級經營與班級經營效能、專案管理、ISO 品質管理系列、教育品質之相關理論與應用,以推導國小班級經營專案品質管理系統流程初步架構。為具體驗證「國小班級經營專案品質管理系統流程架構」,本研究採用德菲爾專家調查法,針對15位專家學者,透過三次來回的意見諮詢,建構出「國小班級經營專案品質管理系統流程架構」。此流程架構共有八個流程構面與41個內容項目,分為班級起始管理流程、班級經營規劃管理流程、班級經營執行管理流程、控制與結案流程、班級庶務管理流程、溝通管理流程、問題分析與處理流程、自我評估與管理流程等八個構面。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。