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來源資料
資訊管理學報
17:3 2010.07[民99.07]
頁71-105
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題 名
應用ITIL及CMMI來建立並維持資訊服務流程改善=Appling ITIL and CMMI of Improving and Sustaining Organization's IT Service Processes
作 者
陳仲儼
;
馬成珉
;
馮立琪
;
書刊名
資訊管理學報
卷 期
17:3 2010.07[民99.07]
頁 次
頁71-105
分類號
494.542
關鍵詞
企業流程再造
;
制度化
;
BPR
;
ITIL
;
CMMI
;
Institutionalization
;
Business process reengineering
;
語 文
中文(Chinese)
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