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題名 | 醫療產業領導風格、安全文化與安全績效之關係研究--以某區域醫院為例=A study on the Leadership Style, Safety Culture and Safety Performance of the Healthcare Industry--The Case of a Regional Teaching Hospital in Taiwan |
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作者 | 劉美玉; 張肅婷; 楊鎮嘉; 王怡舜; | 書刊名 | 中華管理評論 |
卷期 | 12:3 2009.08[民98.08] |
頁次 | 頁(9)1-(9)21 |
分類號 | 419.1 |
關鍵詞 | 病人安全; 安全文化; 安全績效; 領導風格; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 近年來台灣及以外之學者紛紛針對病人安全文化之議題進行探討,但是目前尚無文獻針對醫療產業之領導、安全文化與安全績效之關係進行探討,故本研究參考相關文獻進行量表擬定,用以量測三者間關係。本研究為橫斷性研究,針對某家區域醫院所屬醫護、醫事人員,共發放 350份問卷,回收 195份有效問卷,回收率為 55.7%。以驗證性因素分析驗證量表之因素結構,構面觀察變項 CR值均達顯著水準,因素負荷量皆大於 0.5,顯示模式配適良好。透過路徑分析證實,醫療產業領導特質對於建立組織內部的安全文化及提升安全績效具有一定影響力。醫療產業在適度的權變式領導及正面的組織安全文化雙重作用下,將有助安全績效之提升。主管的領導風格不只是透過管理制度、分配工作的體制領導,更要視其工作性質採用關懷型的領導,此外,建立完善的安全組織制度特別重要,安全組織制度包涵教育訓練、制度與管理、完善的安全通報制度,這對於安全績效的提升是有助益的。 |
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