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題名 | 人力資源資訊系統外購評選因素之探討= |
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作者 | 林俊宏; 龐寶璽; 鄭晉昌; |
期刊 | 中華管理評論 |
出版日期 | 20051100 |
卷期 | 8:4 2005.11[民94.11] |
頁次 | 頁(3)1-(3)28 |
分類號 | 494.3 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 人力資源資訊系統; 外部化; 軟體評選; |
中文摘要 | 本研究主要自象統品質的角度,探究企業人力資源資訊象統外購評選的決策因素。經針對 243位 HRIS相關人員於五家象統供應商進行評選所作的調查,資料分析結果發現六個因素皆與外購HRIS象統的決策有關,分別為操作友善、象統成熟、創新服務、擴充相容、功能完整與修改彈性。在採購傾向的迴歸分析中,以功能完整對購買意願影響最大,其次為擴充相容;在取代現有象統傾向的迴歸分析中,以擴充相容對取代性影響最大,其次為功能完整。 比較國內五家 HRIS象統供應商於六大因素的評鑑結果,經 ANOVA分析後發現,在創新服務、功能完整與修改彈性存有顯著的差異;在操作友善、象統成熟與擴充相容方面,各廠商問並無顯著差異的情形;因此象統上達到操作友善、象統成熟與擴充相容成為欲進入}HRIS產業的基本條件;若廠商要進行產品差異化,則應著重於創新服務、功能完整與修改彈性方面,以超越競爭對手。最後,本文冀望以上的研究結果,能提供企業進行人資象統採購及協助HRIS供應商產品開發方向及策略規劃上的參考。 |
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