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題名 | 後勤組織導入品質管理自我評鑑模式之研究 |
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作者姓名(中文) | 李建璋; 黃松茂; | 書刊名 | 陸軍後勤季刊 |
卷期 | 103:3 2014.08[民103.08] |
頁次 | 頁70-87 |
分類號 | 594.1 |
關鍵詞 | 品質管理; 自我評鑑; 成熟度; 永續成功管理; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 一、國軍後勤支援是長期且持續性的任務,涵蓋層面深廣,如何有效的整體規劃與落 實,在政策擬定上確實符合需求,達成品質提升與精進之目標,有賴後勤組織發 揮各項品質管理之作為。 二、檢討與策進作為是強化後勤組織在品質管理上之一環,透過自我評鑑機制的建 立,讓組織從上到下都能有一系統化整體觀,在一個以品質管理為基礎的引導 下,組織成員能共同檢視現況,了解實際需求,符合組織發展期望,以均衡且有 效管理之方式,實現永續成功管理之目標。 三、本研究提出一個以品質管理自我評鑑為基礎之成熟度分析模式,來說明組織中不 同階層成員對評鑑要項的成熟度加以比較分析,進而維持與改進組織績效,以符 合品質管理原則。 |
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