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題 名 | 復康巴士評鑑指標之權重研究 |
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作 者 | 邱顯明; 郭涵瑄; | 書刊名 | 都市交通 |
卷 期 | 27/28 2013.12[民102.12] |
頁 次 | 頁78-84 |
分類號 | 557.82 |
關鍵詞 | 復康巴士; 身心障礙者; 接送服務; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 近年來我國身心障礙者人口數逐年漸增,身心障礙人口數占總人口數之比例亦持續上升,而政府及民間單位也開始逐漸提升身心障礙者相關服務,如生活津貼、就醫補助、就學補助、輔具補助等。而交通部分除了大眾運輸工具及設備朝無障礙方向改善外(例如低地板公車的投入服務),各地區亦陸續開辦復康巴士,提供有交通需求之身心障礙者個別點對點接送服務,並逐步增加服務車輛數。復康巴士營運至今,仍時常有身心障礙者反應復康巴士之品質問題,為提升更好的服務品質及效率,本研究使用分析層級程序法(AHP)探討復康巴士評鑑指標之權重建立,供政府監督機關做為未來服務評鑑指標參考之依據。 |
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