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題名 | 網頁訊息對瀏覽者回憶與消費意願的影響--以探討涉入的干擾效果=A Study of the Moderating Effects of Involvement: The Effects of Internet Messages on Viewers' Memory and Willingness to Consume |
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作者 | 謝宗霖; 羅新興; Hsieh, Tsung-ling; Lo, Hsin-hsin; |
期刊 | 中華管理評論 |
出版日期 | 20091100 |
卷期 | 12:4 2009.11[民98.11] |
頁次 | 頁(8)1-(8)20 |
分類號 | 496.34 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 診斷性訊息; 非診斷性訊息; 涉入; 回憶; 消費意願; |
中文摘要 | 本研究採受試者間實驗設計,以景觀餐廳電子網頁為情境,探討電子網頁加入非診斷性訊息對診斷性訊息回憶與消費意願的影響,並分析消費者涉入程度的干擾作用,本研究共回收 216份有效問卷,以具備上網能力與景觀餐廳消費能力之成年人為受試對象。研究結果顯示,受試者觀看僅具診斷性訊息網頁後的產品相關訊息(診斷性訊息)回憶量,會高於觀看同時具診斷性與非診斷性訊息的網頁;同時,低涉入消費者的診斷性訊息回憶量比高涉入消費者更容易受到非診斷性訊息的混淆而降低;本研究並討論研究結果在理論與實務上的意義。 |
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