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題名 | 野柳地質公園的遊客行為:環境態度、顧客價值與重遊意願 |
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作者 | 黃任億; 張文榮; 吳俐靜; 劉蕙滋; 房孟萱; | 書刊名 | 德霖學報 |
卷期 | 26 2013.04[民102.04] |
頁次 | 頁125-141 |
分類號 | 992.014 |
關鍵詞 | 環境態度; 顧客價值; 重遊意願; 野柳地質公園; 變異數分析; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 近來,隨著國民所得增加、國人生活水準提升與周休二日實行,國人不僅從事休閒活動的時間遞 增,同時休閒活動類型亦趨於多元。台灣是一個蘊藏豐富旅遊資源的國家,因此吸引大量國內外旅客 在各旅遊景點進行各種旅遊活動。過去相關遊客行為的研究支持顧客價值會影響重遊意願,但鮮少探 討遊客對環境的態度是否會影響重遊意願?尤其像野柳如此具備天然資源的旅遊景點。因此本研究擬 以環境態度、顧客價值與重遊意願為主軸,來探討野柳地質公園的遊客行為。本研究共計發放400 份 問卷,有效問卷369 份。實證結果指出(1)顧客價值與環境態度分別對重遊意願有顯著相關;而環境態 度與顧客價值也有顯著相關。(2)遊客行為中以環境態度的表現較起伏,意謂國人在環境教育方面有待 加強。(3)遊客的同遊對象及教育程度在環境態度與顧客價值的表現上有顯著差異。 |
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