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題 名 | 用戶服務資料倉儲系統建置與應用研究=Research on Data Warehouse System Implementation and Application |
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作 者 | 楊新全; 賈方霈; 邱耀漢; 季延平; 戴台平; | 書刊名 | 台電工程月刊 |
卷 期 | 767 2012.07[民101.07] |
頁 次 | 頁86-102 |
分類號 | 312.74 |
關鍵詞 | 客戶導向服務; 智慧型電表基礎建設; 分時電價; 資料倉儲; 負載管理; Customer-oriented services; Advanced metering infrastructure; AMI; Interval billing; Data warehouse; Load management; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 摘 要 業務資料是台電公司最寶貴的資產之一,善用這些資料可以提高台電公司的業務研 究分析與業務改善的決策能力,而資料倉儲的實施,將在其中扮演關鍵的作用。目前, 台電公司已建有大量成熟的資料庫業務系統,如CIS、NCIS、OMIS、NBS 等。透過這些 系統,累積了大量的原始資料和各種業務處理資料,這些資料真實地反映了台電公司各 種業務環境動態的運作情況。然而,這些寶貴的資料尚未被台電公司充分利用,因而沒 有能為台電公司的營運決策提供相關的研究分析以支援營運決策,其主要原因如下: 1.系統需求:連線分析和交易處理對系統處理效能的要求不同,使得過去為連線交易 處理所設計的資料庫難以用來兼顧資料分析的系統需求。 2.資料不一致:這些獨立的業務系統缺乏標準的介面與整合一致的資料定義,因而存 在資料類型不匹配,資料定義不同,資料不一致,資料重複等問題。 3.費時之線上資料:大量的歷史資料被離線存儲在磁帶、光碟中,要查詢歷史資料時, 常費時費力。 本專案成功建置了用戶服務資料倉儲系統與「高壓需量用戶服務」之應用模組,可 協助台電公司依據實際資料進行用戶服務有關決策。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。