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題名 | 臺灣消費者網路商店資安經驗調查研究分析 |
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作者姓名(中文) | 胡自立; | 書刊名 | 資訊安全通訊 |
卷期 | 19:2 2013.04[民102.04] |
頁次 | 頁24-39 |
專輯 | 資通安全策略與展望 |
分類號 | 312.76 |
關鍵詞 | 資訊安全; 行動資安; 電子商務; 網路商店; 消費者; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 目前台灣消費者於網路商店購物之族群以21歲以上未滿30歲為主,並且雖然多以商品價格和取貨便利性為選擇網路商店的考量,但有九成五消費者也會將網路商店的資安防護納入考量因素。其中對於網路商店發生資安事件的反映方面,若自己曾經消費過的網路商店發生資安事件,則會顯著影響消費者未來的消費意願。對於此消費行為,網路商店可藉由取得消費者較信任的政府或國際資安認證,以提升消費者的資安信心。至於日益普遍的智慧型行動裝置,雖然目前消費者對於行動資安防護的需求仍不明顯,但預計在行動商務愈加普及,金流與資訊流和智慧型行動裝置更為緊密結合後,相關的行動資安防護需求才會有成長的趨勢。 |
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