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來源資料
瓦斯季刊
101 2012.10[民101.10]
頁33-41
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
整合客服CTI與MIS系統提升客服效率
作 者
陳勝鴻
;
書刊名
瓦斯季刊
卷 期
101 2012.10[民101.10]
頁 次
頁33-41
分類號
496.7
關鍵詞
瓦斯公司
;
客服系統
;
顧客關係管理
;
語 文
中文(Chinese)
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