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題名 | 澳洲政府績效管理制度與啟思 |
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作者姓名(中文) | 古步鋼; 曾慶昌; | 書刊名 | 研考雙月刊 |
卷期 | 36:3=289 2012.06[民101.06] |
頁次 | 頁57-71 |
專輯 | 政府施政績效與課責 |
分類號 | 574.7193 |
關鍵詞 | 績效管理制度; 政府服務報告; 計畫與報告架構; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 澳洲政府在績效管理制度上強調透過績效資訊的公開透明,以落實對政府的課責,在實務上有兩項值得關注的措施,一是生產力委員會所主導的「政府服務報告」,其透過年度績效報告的方式,呈現聯邦及州級政府在幾個主要服務領域上的表現,透過一致性的指標架構,產生比較性的績效資訊,以驅策各級政府不斷精進服務作為。其次是財務及解除管制部所推動的「成果與計畫報告架構」,其主要特色為結合聯邦政府預算程序及績效管理制度,以計畫為單元,於各部門年度預算書說明其政策方案、績效指標及目標值,並於年度報告檢視達成情形。 無論是整體面向的服務績效或是各部門的年度績效,澳洲政府都致力於呈現正確且有用的績效資訊,這些績效資訊反映的是具體的施政成果,而非執行過程的狀況,透過績效資訊的公開,可促進對政府的課責及不同機關間的良性競爭,進而提升整體效能,相關的制度與作法對於我國績效管理制度的檢討與精進亦提供重要的思考方向。 |
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