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題名 | 圖書館知識服務經營現況與潛在客戶需求調查研究=A Study of Managing Knowledge Services in Libraries and the Survey for Potential Customer Demands |
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作者 | 黃元鶴; | 書刊名 | 圖書資訊學研究 |
卷期 | 5:2 2011.06[民100.06] |
頁次 | 頁143-194 |
分類號 | 023.6 |
關鍵詞 | 知識服務; 圖書館管理; 知識管理; 顧客導向; Knowledge services; Library management; Knowledge management; Customer orientation; |
語文 | 中文(Chinese) |