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題 名 | 互動式企業數位學習 |
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作 者 | 周家玉; 蔡孟芸; 陳詩婷; 陳一廷; 洪維岑; 陳又菁; | 書刊名 | 資訊傳播學報 |
卷 期 | 2012.04[民101.04] |
頁 次 | 頁70-77 |
分類號 | 494.386 |
關鍵詞 | 企業; 數位學習; 教育訓練; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 以往訓練員工是藉由與主管之間面對面授課的方式,企業會耗費許多人力、時間以及器材上的成本,長時間便會累積大量成本,為了改進這些問題,許多企業開始使用數位學習來訓練員工,不但達到學習成效,成本也相對減少。而數位學習系統能以動畫模擬出員工遇到突發狀況時的處理,讓新進員工可以冷靜解決顧客的需求以提高工作品質。 企業新進人員藉由這套系統平台,模擬工作情況及問題的發生,利用Articulate及Flash製作出員工的訓練教材。首先將找到的資料整理後,匯入Articulate,再利用動畫模擬出員工遇到突發狀況時的處理,將互動多媒體放入訓練教材中,讓新進員工可以冷靜解決顧客的需求以提高工作品質。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。