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| 題 名 | 醫院主管職能模式之研究 |
|---|---|
| 作 者 | 王素真; 洪耀釧; | 書刊名 | 工程科技與教育學刊 |
| 卷 期 | 9:1 2012.03[民101.03] |
| 頁 次 | 頁70-82 |
| 分類號 | 419.24 |
| 關鍵詞 | 醫療產業; 管理職能; 職能量表; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| 中文摘要 | 高度專業的醫療產業,能適才適用發揮最大的效能,將為經營成敗最重要的課題之一,當中尤其以主 管之角色最為重要,如何帶動整個團隊士氣提升工作績效及競爭力有非常大的影響。本研究以立意抽樣法 選取樣本,調查台灣地區18 家區域教學層級以上的醫院,選取各家區域教學醫院之基層、中階、高階主管 為調查對象。根據各職級的職能列項,分別進行各階層主管的管理職能問卷調查。欲利用主管職能量表驗 證醫院的高階、中階及基層主管之品質與差異,期望透過此分析,能夠協助各級主管改善其工作績效,作 為醫療產業主管職能之指標性參考。 結果顯示:1.高階主管各項管理職能之自評結果,對於「變革領導」的評價最低,「培養組織優秀人才」 為表現較佳之職能項目;中階主管對於「正面思考」之評價最低,「業務指導」的評價最高;基層主管對於 「問題解決能力」之評價表現最不滿意,表現最滿意者為「工作管理」。2.不同年齡層、教育程度、總服務 年資、任現職主管年資在高階、中階、基層主管等管理職能之自我評價,皆有顯著性差異,階層職位愈高 者對其管理職能之自我評價愈高。 希望可依據研究結果提供給各醫院應用在選才系統、績效管理系統、人才發展培訓等相關制度,使得各階層管理主管的職能及行為有所遵循。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。