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題 名 | 應用精化Kano模式與IPA分析探討大學生住宿關鍵品質屬性=The Study of Analyzing Critical Quality Attributes of Campus Housing Using Refined Kano Model and IPA |
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作 者 | 葉子明; 江曉佩; | 書刊名 | 管理科學研究 |
卷 期 | 7:1 2010.12[民99.12] |
頁 次 | 頁85-107 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 租屋服務品質; Kano品質模式; 重視程度-績效水準分析; Rental service quality; Kano quality model; Importance-performance analysis; Campus housing; |
語 文 | 中文(Chinese) |