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來源資料
自來水會刊雜誌
30:1=117 2011.02[民100.02]
頁39-49
地方制度;地方自治
>
公用事業;公共設施
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題 名
公用事業繳費違約處罰對顧客行為改變之影響--以臺北自來水事業處為例
作 者
林明美
;
書刊名
自來水會刊雜誌
卷 期
30:1=117 2011.02[民100.02]
頁 次
頁39-49
分類號
575.16
關鍵詞
顧客關係
;
違約金
;
公平知覺
;
顧客懲罰
;
語 文
中文(Chinese)
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