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來源資料
商管經濟學刊
2:1 2009.06[民98.06]
頁21-40
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
零售商維繫顧客努力影響關係結果之研究
作 者
張書豪
;
吳國鳳
;
書刊名
商管經濟學刊
卷 期
2:1 2009.06[民98.06]
頁 次
頁21-40
分類號
496.7
關鍵詞
產品努力
;
服務努力
;
關係努力
;
關係結果
;
語 文
中文(Chinese)
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