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題名 | 銀行保險關係行銷之研究--顧客特性的運用=The Study of Relationship Marketing in Bancassurance: The Application of Customer Distinctions |
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作者 | 鄭家宜; 林海鵬; Cheng, Chia-yi; Lin, Hai-peng; |
期刊 | 保險經營與制度 |
出版日期 | 20090300 |
卷期 | 8:1 2009.03[民98.03] |
頁次 | 頁21-56 |
分類號 | 562.29 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 關係連結; 信任; 銀行保險; 產品知識; 顧客特性; Relationship bonding; Trust; Bancassurance; Product knowledge; Customer distinctions; |