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題名 | Technology Readiness in the Quality-Value-Loyalty Chain=科技準備度在品質-價值-忠誠鏈之研究 |
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作者 | 李婉怡; 邱彥婷; 江敏慧; 邱俊誠; Lee, Wan-i; Chiu, Helena Yen Ting; Chiang, Min-huei; Chiu, Chun-chen; |
期刊 | International Journal of Electronic Business Management |
出版日期 | 20090600 |
卷期 | 7:2 2009.06[民98.06] |
頁次 | 頁112-127 |
分類號 | 496.7 |
語文 | eng |
關鍵詞 | 科技準備度; 服務品質; 顧客認知價值; 顧客忠誠度; Technology readiness; Service quality; Customer perceived value; Customer loyalty; |