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來源資料
興國學報
5 民95.01
頁53-74
金融各論
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產物保險
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題名
產險業服務品質重要屬性之實證研究--層級程序分析法之應用=An Empirical Study on the Important Elements of Service Quality for Property-Liability Insurance Industry -- An Application of Analytic Hierarchy Process
作者
蘇文斌
;
江諸亮
;
鄒毓營
;
林韋德
;
許宏義
;
書刊名
興國學報
卷期
5 民95.01
頁次
頁53-74
分類號
563.75
關鍵詞
服務品質
;
層級程序分析法
;
重要屬性
;
語文
中文(Chinese)
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